Desde la televisión de paga hasta las entregas automáticas de productos y los servicios de música por streaming, nuestras vidas personales están enredadas en suscripciones de paga y la conectividad que las habilita.
En la vida profesional las cosas no son diferentes. Desde servicios financieros y profesionales hasta transporte y logística, nuestro trabajo está arraigado en las estrategias de transformación digital y las tecnologías basadas en la nube que las hacen posibles.
El auge del mundo “como servicio”
Las suscripciones de paga comenzaron principalmente debido al cambio de prioridades personales y profesionales. Con estos cambios surgió la necesidad de servicios personalizados, flexibles y de alta calidad. Fue entonces cuando las personas y las organizaciones de todo el mundo comenzaron a adoptar con regularidad software basado en la nube y soluciones de software como servicio (SaaS).
Luego, en 2020, se produjo una pandemia mundial que interrumpió prácticamente todo.
Tal como si hubiera sido de la noche a la mañana, casi todas las organizaciones se vieron obligadas a cambiar de dirección para poder sobrevivir y prosperar. Y fue entonces cuando el software basado en la nube y las soluciones SaaS pasaron de ser una tendencia a convertirse en la norma.
El increíble crecimiento del mercado global de computación en la nube no muestra signos de desaceleración. De hecho, los investigadores predicen que el mercado de la computación en la nube se duplicará con creces en los próximos años, pasando de $445.3 mil millones de dólares a $947.3 mil millones para 2026.1 Las organizaciones de todo el mundo están reconociendo el valor inherente de las tecnologías basadas en la nube, y en particular de las soluciones SaaS, para poder mantener sus empresas ágiles.2
Esto plantea una pregunta importante:
¿Puede el software como servicio habilitar el trabajo conectado de manera que ayude a respaldar la seguridad de los trabajadores y del lugar de trabajo, al mismo tiempo que mejora los flujos de trabajo y la eficiencia?
La respuesta es sí.
Las plataformas que utilizan SaaS para habilitar la conectividad entre trabajadores, lugares de trabajo y flujos de trabajo pueden empoderar a las organizaciones centradas en la seguridad para que se adapten a un enfoque de trabajo conectado que ayude a:
- Impulsar el cumplimiento y optimizar la rendición de cuentas.
- Mejorar la seguridad de los trabajadores y la colaboración en el lugar de trabajo.
- Estimular la eficiencia operativa.
Debido a que los equipos de seguridad enfrentan tantos desafíos en materia de seguridad, cada vez son más los que confían en programas de trabajo conectado para lograr resultados de seguridad, de manera que ellos puedan enfocarse en objetivos de seguridad más generales y en objetivos comerciales.
Tener la capacidad física y mental para poder enfocarse en estos objetivos más generales es algo bueno, y cada vez está resultando mejor. Gracias a una solución integrada de trabajo conectado que incluye dispositivos y software, los líderes de seguridad tienen acceso a una plataforma de empoderamiento que brinda los cuatro beneficios que se mencionan a continuación.
- Eficiencia relacionada con el cumplimiento
Mantener una flota de detección de gases en cumplimiento ha demostrado ser un desafío administrativo, ya que conlleva una cantidad excesiva de tiempo, esfuerzo y recursos, todos los cuales tienen una gran demanda y poca oferta. Gracias a la automatización a través de la conectividad, puedes alinear las tareas de cumplimiento con tus flujos de trabajo. Los programas de trabajo conectado ayudan a eliminar las cargas administrativas y los obstáculos de tiempo asociados con la antigua forma de mantener una flota de detección de gases en cumplimiento, gracias a lo cual te permitirán, de manera más efectiva y eficiente, lo siguiente:
- Supervisar el estado del detector e identificar problemas con los sensores, de modo que el equipo de protección personal (EPP) se reemplace a tiempo, según sea necesario.
- Predecir cuándo llegará al final de su vida útil un sensor.
- Notificar al personal de seguridad cuando esté a punto de agotarse la garantía de un dispositivo.
- Determinar cuando el cilindro del gas de calibración esté casi vacío en función de los datos de uso reales.
- Enviar un cartucho de reemplazo según sea necesario, ahorrando tiempo y dinero en gas de calibración.
- Simplificar el mantenimiento de registros para permitir archivar y buscar registros de manera más rápida y sencilla.
- Eficiencia relacionada con la compra
Es común tener dudas sobre qué hacer con un dispositivo de detección de gases una vez que ha pasado su periodo de servicio o garantía. Los programas de trabajo conectado ayudan a resolver este problema mediante la entrega de un nuevo dispositivo de detección de gases, junto con una notificación para enviar el detector antiguo de vuelta al proveedor.
Este proceso automatizado significa que no hay necesidad de solicitudes de compra, órdenes de compra o de un compromiso continuo con los procedimientos de compra. También significa que tu atención puede permanecer fija en la seguridad de tus trabajadores.
Asimismo, el trabajo conectado significa que no hay necesidad de un gasto de capital enorme para implementar una flota en uno o varios sitios de trabajo, brindando así un beneficio financiero adicional gracias a la reducción de los gastos de depreciación a lo largo del tiempo.
- Responsabilidad individual y eficiencia en el día a día
Sin un programa de trabajo conectado puede ser extremadamente difícil saber qué trabajador está usando qué detector. Peor aún, sin datos precisos y en tiempo real del detector del trabajador, es casi imposible saber qué riesgos se relacionan con qué trabajador.
Y para complicar aún más las cosas, está la cantidad de detectores que se pierden en una flota. Según nuestra experiencia con los clientes, MSA estima que aproximadamente 1/4 de los equipos de detección de gases nunca se devuelven a la flota.
Para remediar estos y otros problemas, los sistemas manuales de gestión de activos utilizaron controles de código de barras similares. Estas ideas, sin embargo, resultaron problemáticas de usar y, a menudo, requieren de sistemas adicionales tan solo para que funcionen en un sitio de trabajo.
Gracias a los detectores que vienen con conectividad lista para usar que permite la identificación por radiofrecuencia o con las etiquetas RFID, no solo se simplifica el arduo y lento proceso de check-in y check-out, sino que se acelera significativamente. Por ejemplo, el detector portátil de detección de gases ALTAIR io™ 4 está equipado con una identificación de MSA para asignar digitalmente un detector específico a un trabajador específico.
Esto no solo genera en automático que el trabajador deba hacerse responsable del detector, sino que la asignación digital ayuda a evitar la pérdida innecesaria de detectores y el que haya que comprar otros de nuevo. Además, permite que los gerentes de seguridad sepan con un grado razonable de certeza qué trabajador se enfrentó a condiciones inseguras u obtuvo lecturas peligrosas de gases.
Lo anterior significa que los equipos de seguridad pueden monitorear el comportamiento individual de los trabajadores para identificar a aquellos que pueden estar en riesgo y que necesiten capacitación adicional y apoyo para lograr el nivel de cumplimiento.
- Eficiencia en la propagación de datos
Como todo gerente de seguridad sabe, los datos son esenciales para ayudar a identificar y resolver los desafíos de la gestión en materia de seguridad, en especial aquellos relacionados con el cumplimiento.
Los programas de trabajo conectado ayudan a simplificar lo que a menudo es un proceso engorroso. La conectividad permite la captura, propagación y mantenimiento de registros de datos eficientes y precisos, de manera que los gerentes de seguridad puedan identificar riesgos dentro de múltiples flujos de trabajo para tomar medidas correctivas. Además, a medida que se agregan nuevas funciones y se implementan mejoras, el sistema va optimizándose automáticamente con el tiempo.
¿Listo para un programa de trabajo conectado?
Para los gerentes de seguridad que desean optimizar el cumplimiento y la eficiencia y que aún tienen que implementar una solución conectada (o para aquellos que no tienen la adecuada), MSA ha establecido MSA+: un programa de suscripción integral que incluye hardware y software.
Con MSA+, los equipos de seguridad en cualquier lugar de trabajo tienen acceso a potentes soluciones basadas en la nube que permiten una implementación más rápida, así como una mayor cobertura de garantía y actualizaciones automáticas de software y firmware, con un gasto de capital inicial mínimo.
El dispositivo portátil de detección de gases ALTAIR io™ 4 es el primer producto conectado disponible en el programa MSA+. Haz clic aquí y descubre más información sobre MSA+ y cómo puede ayudarte a llevar tu programa de seguridad y tus resultados al siguiente nivel.
Referencias
1 https://www.marketsandmarkets.com/Market-Reports/cloud-computing-market-234.html
2 Gartner Digital Markets – Global Software Trends for 2021: A New and Normal Future (“Mercados digitales de Gartner – Tendencias globales de software para 2021: un futuro nuevo y normal”)